برای تكميل پرسشنامه استعلام یک کالا دانش اولیه آن کالا برای شما شرط می باشد. شما می توانید با مراجعه و مطالعه اطلاعات فنی کالا كه قابل دسترسي از صفحه مربوط به كالا مي باشد را دانلود و مشخصات فنی لازمه را کسب نمائید.
ابتدا بایستی وارد حساب کاربری خود در پیشخوان شوید، سپس گزینه «استعلام های من» را انتخاب نمائید. فهرست نمایش داده شده شامل استعلام های شما می باشد که با استفاده از کلید «نمایش» امکان روئیت جزئیات و نتیجه استعلام خود را خواهید داشت.
پس از ثبت استعلام شما، کد رهگیری برای شما از طريق پیامک ارسال می گردد. سپس توسط اپراتور در کوتاه ترین زمان ممكن استعلام شما بررسی و پاسخ داده خواهد شد. پس از تعیین تکلیف مجددا پیامکی از طرف اپراتور براي شما ارسال می گردد که لازم است جهت رويت پاسخ استعلام، وارد حساب کاربری خود در پيشخوان شوید.
زمانیکه اطلاعات فنی ارائه شده براي یک استعلام توسط شما به صورت اشتباه ارسال شده باشد و یا آن كالا با مشخصات درخواست شده غیر قابل تامین توسط اپراتور تشخیص داده شود، وضعیت استعلام به شکل (استعلام اشتباه است) برای شما نمایش داده می شود. در چنین شرایطی توضیحات تکمیلی و راهنمایی های لازم براي شما در قسمت توضيحات درج گرديده است.
زمانیكه اطلاعات فنی ارائه شده توسط شما به صورت درست ثبت و استعلام شده باشد، پس از پاسخ استعلام وضعیت آن به آماده خرید تغییر می کند در اين شرايط امكان رويت اطلاعات فني و مالي و شرايط تامين آن کالا براي شما فراهم گرديده است.
توضیح: زمانیکه وضعیت یک استعلام «آماده خرید» باشد، شما می توانید در هز زمان که تمایل داشته باشید از آخرین قیمت و شرایط تامین آن کالا با انتخاب کلید «مشاهده پاسخ استعلام و خرید» مطلع شوید.
برای صدور پیش فاکتور ابتدا نیاز است که شما بعنوان يك مشترك حقوقي ثبت نام كرده باشيد و متقابلا این امکان توسط اپراتور برای شما فعال شده باشد. در چنين شرايطي شما می توانيد پس از افزودن كالاهاي مورد نظر در سبد خريد، وارد سبد خريد خود شويد و از انتهاي صفحه کلید آبی رنگ «صدور پیش فاکتور» را انتخاب و نسبت به ایجاد پیش فاکتور خود اقدام نمائید.
فهرست تمام پیش فاکتورهای شما از قسمت پیشخوان / پیش فاکتورها قابل دسترسی می باشد.
توجه: چنانچه شما يك مشترك حقوقي هستيد و این امکان برای شما فعال نمی باشد با ارسال درخواست خود از طریق فرم تماس با ما مراتب را در جریان بگذارید.
پس از این که ثبت نام اولیه توسط شما تکمیل گردید و قرارداد مربوطه بین طرفین منعقد شد، امکانات استفاده از پنل تامین کنندگان برای شما فعال می گردد. بدینوسیله شما قادر خواهید بود کالاهای مدنظر خود را وارد فروشگاه نیک تک کنید، موجودی انبار تعریف کنید ، حواله جات ورود / خروج صادر کنید و در زمان دریافت سفارش از وضعیت کالای خود اطلاعات کافی دریافت نمائید.
اگر شما از تامین کنندگان نیک تک هستید می توانید کالاهای از قبل وارد شده در سایت نیک تک را انتخاب و موجودی انبار خود را برای همان کالاها وارد نمائید.
درصورتی که کالای مد نظر شما از قبل در فروشگاه نیک تک تعریف نشده باشد، لازم است اطلاعات کافی به واحد فروش در خصوص آن کالا ارائه گردد. مشخصات آن کالا توسط پرسنل نیک تک ثبت و سپس دسترسی لازم برای مدیریت آن کالا و تعریف موجودی انبار به شما داده خواهد شد.
پس از اینکه به عنوان تامین کننده با ثبت نام شما موافقت گردید:
١- ابتدا وارد حساب کاربری خود در پیشخوان شوید. ٢- روی گزینه فهرست انبار کلیک کنید. ٣- از فهرست انبار کلید ورود/خروج مربوط به کالای خود را انتخاب کنید. ٤- از کادر زرد رنگ ایجاد شده در بالای فهرست انبار کلید صدور حواله را انتخاب کنید. ٥- پس از اینکه وارد صفحه صدور حواله شدید، ابتدا نوع عملیات را از لیست انتخاب و نسبت به ویرایش تعداد صحیح کالا اقدام کنید. ٦- در انتها کلید تائید و ثبت را انتخاب نمائید.
توجه: چنانچه موجودی انبار را برای بیش از یک کالا تغییر می دهید مرحله ٣ را به دفعات برای کالاهای مختلف تکرار کنید و در انتها نسبت به صدور حواله اقدام نمائید.
کنترل موجودی انبار تامین کنندگان کاملاً در اختیار تامین کننده می باشد و فروشگاه نیک تک هیچگونه دخل و تصرفی در ویرایش، افزایش موجودی، تغییر قیمت و تغییر جایگاه انبار شما ندارد.
لذا جهت صدور حواله ورود (افزایش موجودی) و حواله خروج (کاهش موجودی) نیاز است وارد حساب کاربری خود در پیشخوان شوید و پس از انتخاب کالاهای مربوطه از فهرست انبار خود متقابلا نسبت به صدور حواله ورود یا خروج کالا اقدام نمائید.
توجه: در مواردی که مشتری کالایی را از انبار شما خریداری کند، سیستم بطور خودکار حواله خروج برای کالاهای خریداری شده صادر خواهد کرد و در چنین مواردی نام صادر کننده حواله «نیک تک» نمایش داده می شود. در این شرایط شما نیاز است فقط حواله صادره را روئیت و نسبت به تامین و ارسال آن به مرکز تامین کالای نیک تک ارسال فرمائید.
